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Reservaciones y Contactos

Contactos

Estamos en la oficina de Turismo de Óbidos

Lo que usted debe saber antes de comenzar el alquiler:

  • Para alquilar debe ser titular del permiso de conducir B1 o B.
  • Se requiere la presentación de documentos de identidad y licencia de conducir.
  • Todos los clientes / conductores deben firmar un contrato de alquiler.
  • Los vehículos están asegurados a todo riesgo con una franquicia de 4%, que se corresponde con el valor de 300 euros.
  • Formas de pago: efectivo o transferencia bancaria.
  • Revise todas las condiciones del contrato de alquiler.

Política de reservas:

Puedes reservar no website: www.zeroco2tours.com, por correo electrónico: zeroco2tours@gmail.com o teléfono móvil: + 351 919 679 860Pode efectuar a reserva online, através do email: zeroco2tours@gmail.com ou do seguinte telemóvel: + 351 919 679 860.

Usted debe hacer una reserva con 48 horas de anticipación, si la fecha de la visita coincide con un fin de semana, días festivos o durante los períodos en que los eventos tienen lugar en Óbidos: Mercado Medieval, Villa Navidad y Festival de chocolate (véase el sitio web: www. cm-obidos.pt para fechas de eventos) o 24 horas de antelación en días laborables.

Pedimos a nuestros estimados clientes que lleguen 15 minutos antes de la hora prevista de la visita, de los procedimientos contractuales requeridos.

Después de la confirmación de disponibilidad por ZE.RO CO2 Tours, o estimado Cliente tendrá de señalizar con 50% del costo do alquiler, por transferencia bancaria y enviar un comprobante de la transferencia.

Y si no puede presentarse?

Si un imprevisto ocurre y no puede presentarse, la ZE.RO CO2 Tours se esforzará para satisfacer las necesidades de los clientes

Se requiere que las cancelaciones se realizan con un mínimo de 12 horas de anticipación de la fecha y hora de la visita, en este caso el depósito será devuelto en su totalidad, sólo deduciendo los costes de transacción, si los hay. Si el cliente lo desea puede optar por elegir otra fecha conveniente para usted..

La ZE.RO CO2 Tours cobrará una tarifa de cancelación, si el retraso en la cancelación de la reserva no se hace por lo menos 12 horas antes de la fecha y hora de la visita hasta un mínimo de 1 hora de antelación. Este cargo por cancelación tardía igual al 50% depósito requerido para reservar, además de los costos de transacción para el retorno.

No se efectuarán rembolsos para las reservas, si los clientes procedieren a la cancelación a con menos de 1 hora de antelación o no se presenten en el sitio acordado del alquiler, o si no está presente la documentación necesaria para el procedimiento contractual de servicio habitual (licencia de conducir, e documento identificación) antes de la paseo. En todas as reservas os clientes serán considerados ausentes transcurridos 30 minutos de la hora y fecha acordada.

La ZE.RO CO2 Tours se reserva el derecho de cancelar una reserva debido a circunstancias externas, por ejemplo, las condiciones climáticas adversas o las restricciones a la circulación. En estas circunstancias excepcionales, vamos a tratar de avisarle con antelación de nuestros clientes y ofrecer una hora o fecha alternativas.

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